LEITER CUSTOMER SERVICE (m/w/d)
werde teil unseres teams
Come into the World of Perfect Packaging
Wir sind ein innovatives, mittelständisches Maschinenbauunternehmen und haben uns auf die Entwicklung und Produktion von Beutel- und Verpackungsmaschinen spezialisiert. Über 250 Mitarbeiter an den Standorten Hopsten (Deutschland) und Green Bay (USA) engagieren sich tagtäglich für kundenspezifische und technisch anspruchsvolle Verpackungslösungen.
Bei uns erwartet Dich ein sicherer Arbeitsplatz in einem familiären Umfeld mit flachen Hierarchien sowie eine leistungsgerechte Vergütung mit den Sozialleistungen eines modernen Unternehmens.
Deine Aufgabenschwerpunkte:
- Verantwortung für die Entwicklung und den Aufbau einer effizienten Service-Strategie in dieser neu geschaffenen Schlüsselposition im Rahmen der weiteren Unternehmensentwicklung
- Verantwortung für den Aufbau einer effizienten Organisation und Initiierung geeigneter Maßnahmen, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen
- Gewährleistung der Kundenzufriedenheit auf einem Top-Level
- Steuerung des Servicegeschäftes anhand geeigneter KPIs
- Führung und Weiterentwicklung eines Teams von Service-Experten
- Zusammenarbeit mit den internationalen Servicepartnern und Erweiterung des Netzwerkes
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium (bspw. BWL oder Wirtschaftsingenieurwesen) oder eine vergleichbare Ausbildung kombiniert mit entsprechender Berufserfahrung
- Mehrjährige/fundierte Berufs- und Führungserfahrung im After Sales/Customer Service im Bereich Maschinen- und Anlagenbau
- Erfahrungen im Umgang mit internationalen Kunden
- Vertriebsstarker Teamspieler mit hoher Eigenmotivation und ausgeprägter Problemlösungskompetenz
- Fließende Englischkenntnisse
AUF DIESE BENEFITS DARFST DU DICH FREUEN:
![](https://www.bub-group.com/wp-content/uploads/2023/09/Jobrad.png)
JobRad
![](https://www.bub-group.com/wp-content/uploads/2023/09/Altersversorgung-113x113-1.png)
betriebliche altersvorsorge
![](https://www.bub-group.com/wp-content/uploads/2023/09/Sonderurlaub.png)
Sonderurlaub für soziale projekte
![](https://www.bub-group.com/wp-content/uploads/2023/09/Arbeitszeiten.png)
flexible arbeitszeiten
![](https://www.bub-group.com/wp-content/uploads/2023/09/Wasser.png)
Kostenloses Mineralwasser
![](https://www.bub-group.com/wp-content/uploads/2023/09/Urlaub.png)
30 Tage wohlverdienten urlaub
![](https://www.bub-group.com/wp-content/uploads/2023/09/Familienfreundlich.png)
familien-
freundlich
![](https://www.bub-group.com/wp-content/uploads/2023/09/Betriebsfeiern.png)
betriebsfeiern
Du passt zu uns? Dann freuen uns auf DEINE bewerbung!
Bewerbungsformular
Alle mit einem Stern (*) gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder und müssen ausgefüllt werden.
Nicht der richtige Job für dich?
![](https://www.bub-group.com/wp-content/uploads/2023/08/Titelfoto-BB_2023_1200x400px-1024x341.jpg)
Werde Teil unseres Teams!
B&B Verpackungstechnik GmbH
Personalabteilung | Frau Stefanie Üffing
Kupferstraße 18 | 48496 Hopsten
Tel. 05458 7930 | bewerbung@bub-group.com